Con el objetivo de minimizar la concurrencia de afiliados y prestadores a su sede central en el marco de la pandemia, la Obra Social del Poder Judicial de la Nación (OSPJN) resolvió que los afiliados residentes en el ámbito del AMBA deberán realizar los tramites vinculados a Autorizaciones, Afiliaciones, Atención al Afiliado y Servicio Social a través de los mails oficiales habilitados a tales efectos:
Autorizaciones: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Afiliaciones: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Atencion al Afiliado: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Servicio Social: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
En el tema/asunto del mail se consignará indefectiblemente el número de afiliado, identificando el motivo del mismo (consulta, autorización, afiliación, reafiliación, envió de documentación, etc) y deberá ser enviado desde la casilla personal del interesado/a. Es indispensable que en el mail se consigne un número de teléfono al cual, de resultar necesario, el personal de la Obra Social pueda comunicarse.
Cuando la naturaleza del trámite no permita solucionarlo de forma remota, el personal asignado al caso deberá responder el mail enviado por el/la afiliado/a explicando la situación y citándolo/a para que concurra presencialmente a la obra social en un día y hora determinado, evitando en la medida de lo posible la aglomeración de público.
En la resolución, la OSPJN recuerda a los afiliados que en su página web se encuentra habilitado dentro del icono "EXTRANET" la consulta de forma remota sobre reintegros u honorarios profesionales pendientes de pago, no resultando necesaria su concurrencia de forma presencial a su sede central.